Un día en la vida Kahya Engler, Directora de Operaciones Residenciales

Kahya Engler

Kahya Engler, Directora de Operaciones Comerciales Residenciales de Solarcentury, forma parte del creciente número de mujeres directivas que están abriendo un camino en el sector de la energía solar. Exploraremos un día de su vida para conocer algo más sobre sus funciones y aficiones.

Describa su trabajo en un par de frases.

Soy la Directora de Operaciones del sector comercial residencial de Solarcentury, un departamento que provee de energía solar a propietarios de viviendas.

El departamento residencial opera en cuatro países: Reino Unido, Alemania, Países Bajos y Bélgica. Mis responsabilidades son amplias y abarcan las ventas a los consumidores, la excelencia operativa y las mejores prácticas, la salud y la seguridad, el control de calidad, la planificación de recursos y mucho más.

Cuénteme un dato interesante sobre las operaciones residenciales.

Como dato curioso, el año pasado, el equipo de operaciones residenciales hizo 13 499 cotizaciones a clientes.

¿Cómo es una semana típica para usted?

La mayoría de las semanas divido mi tiempo entre varias oficinas, en Londres, Helmond y Colonia, por lo cual viajo mucho.

Hago todo lo posible por estar en contacto diariamente con el país y con los gerentes de ventas, y cuando trabajo en la sede de Londres, me pongo al día con el personal de los equipos centrales: TI, RRHH, compras, etc. Se trata de mantener una interacción fluida entre departamentos y de aplicar conocimientos de un país a otro.

Cada día requiere sumergirse en los detalles de un problema en uno o varios países hasta tener una visión general sobre los cambios necesarios en los procesos o las prácticas recomendadas.

¿Cómo es trabajar para Solarcentury?

Esta es la segunda vez que trabajo para la empresa. Trabajé aquí de 2005 a 2010 como Gerente de Proyectos. Me encanta la visión que compartimos: que nuestro trabajo diario influya realmente en la lucha contra el cambio climático. Nos da un objetivo a largo plazo en los días en que las cosas no son tan fáciles, cuando son un poco complicadas.

¿Qué es lo mejor de su trabajo?

Me encanta trabajar en entornos internacionales. Todos los días trabajo en cuatro idiomas en cuatro países y también disfruto de la mezcla cultural dentro de cada país.

¿Qué le apasiona?

Me encanta cuando las personas se unen, como en nuestra reunión semanal de operaciones, y se nos ocurre una mejora importante; invitamos a otros miembros del equipo central y se produce una sinergia de pensamiento (aunque, por supuesto, no siempre es así; ¡eso sería un mundo de fantasía!)

¿Logra equilibrar bien su trabajo con los otros aspectos de su vida?

No lo he logrado todavía. Hay muchos desafíos y mejoras que implementar. Hemos crecido mucho recientemente y el alineamiento de procesos lleva tiempo. El equilibrio entre el trabajo y el resto de la vida es una tarea en curso.

¿Qué tiene de diferente, especial o emocionante trabajar en Solarcentury?

Siempre hay entusiasmo, pasión y motivación.

¿Qué consejo le daría a alguien que recién comienza su carrera en el ámbito de la energía solar (residencial)?

Que invite a un dinosaurio (como yo, con 14 años de experiencia en energía solar) a tomar un café en algún momento y haga todas las preguntas que pueda.

¿Cuál es el mejor consejo que le han dado?

En mi último trabajo, el Director Comercial compartió la siguiente reflexión conmigo: Todos deberían considerar el progreso en su propia carrera como una importante meta de trabajo. Las empresas deben apoyar el aprendizaje: esforzarse por mejorar los conocimientos ya que aumentan el rendimiento personal y, por lo tanto, permiten el desarrollo tanto del empleado como de la empresa.

En mi función de Directora de Operaciones, no sólo disfruto del aprendizaje diario, sino que trato de incentivar a las personas de mi equipo para que hagan lo mismo. Juntos hacemos que el negocio residencial prospere.

¿Qué cambios ha visto en el sector de energía solar a lo largo de los años?

La energía solar residencial ha cambiado considerablemente. Todo el sector y los sistemas fotovoltaicos, que antes eran prácticamente inaccesibles, ahora son más asequibles para un espectro más amplio de personas.

Cuando comencé a trabajar en el sector solar no conocía a ninguna otra directora en este mercado. Al volver a Solarcentury el año pasado, todavía era inusual tener una Directora Gerente (Susannah Wood). Espero que con mi visibilidad como mujer en la gerencia, otras mujeres jóvenes se vean a sí mismas en un papel similar en su trayectoria profesional futura.

Lea más de nuestra serie “Un día en la vida”:

Un día en la vida de: Schola Wangui, Gerente de Administración y Cuentas para África Oriental

Un día en la vida de: Bernice Awodele, Gerente de Oficina en Solarcentury